Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật cho phép
hm88 game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống — dù bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem theo từng trường hợp cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL — thông tin đăng nhập và chi tiết ví không bị lộ khi truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa tab hoặc quay lại sau khi tắt app. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý của khu vực cho phép. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy định tại khu vực pháp lý cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của hm88 game — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển app hoặc quay lại trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt bớt trong cài đặt trình duyệt.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Các giao dịch đi qua cổng bảo mật của từng ví điện tử. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ hm88 game phù hợp với pháp luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang dùng dịch vụ.